Errores y conflictos
Investigación de errores críticos, pantalla en blanco, fallos del editor y conflictos entre componentes.
Soporte y mantenimiento WordPress
WordPress, en
buenas manos.
Resolvemos problemas y acompañamos la evolución de tu sitio WordPress o tienda WooCommerce, con atención a sus plugins, su código y su operación.
Medellín y BogotáAtención remota en ColombiaAlcance a la medida
Con criterio técnico
Soporte que entiende el ecosistema WordPress.
El soporte WordPress revisa el núcleo del CMS, el tema, los plugins y el entorno de hosting para diagnosticar problemas y mantener la compatibilidad. En una tienda WooCommerce, también considera los recorridos de compra y sus integraciones.
Actualizar un plugin no siempre resuelve el problema. Puede existir una incompatibilidad con el tema, una personalización anterior o una versión del servidor. Revisamos el conjunto y acordamos un procedimiento que tenga en cuenta respaldos, pruebas y la posibilidad de revertir cambios. El nivel de intervención depende del estado y los accesos del sitio.
En qué podemos
ayudarte.
El alcance se define según tu plataforma y tus prioridades.
Actualizaciones cuidadas
Revisión de compatibilidad de WordPress, temas y plugins antes y después de los cambios acordados.
WooCommerce
Validación de catálogo, carrito, checkout y conexiones con pagos o sistemas externos.
Rendimiento
Revisión de imágenes, caché, consultas, plugins y recursos que afectan la carga.
Seguridad y recuperación
Análisis del estado del sitio, revisión de accesos y acompañamiento frente a incidentes dentro del alcance contratado.
Mejoras a medida
Ajustes de plantillas, funcionalidades e integraciones cuando el proyecto necesita ir más allá del editor.
Para sitios corporativos, tiendas y plataformas con WordPress.
Trabajamos con ecosistemas que incluyen WooCommerce, Elementor, ACF y código personalizado. Primero identificamos qué hay instalado, por qué se utiliza y qué depende de ello. No cambiamos de herramienta por defecto: la decisión parte de lo que el sitio necesita.
Hablemos de tu casoUn camino claro
para empezar.
Conocemos el entorno
Revisamos versiones, componentes, personalizaciones y cambios recientes.
Definimos la intervención
Acordamos prioridades, respaldo y un entorno de prueba cuando esté disponible.
Validamos lo importante
Comprobamos páginas, formularios y recorridos de compra afectados por el cambio.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene
saber antes.
¿Pueden ayudar con el error crítico de WordPress?
Sí. Revisamos los registros disponibles, cambios recientes y dependencias para identificar la causa. El procedimiento de recuperación depende del problema y de los respaldos existentes.
¿Actualizan plugins sin afectar el sitio?
Ninguna actualización está libre de riesgo. Planificamos respaldos, revisamos compatibilidad y probamos los recorridos relevantes para reducir la posibilidad de fallos.
¿Incluye licencias de plugins premium?
Las licencias necesarias y quién las administra se definen en la propuesta. No se asume que todas las licencias están incluidas en el soporte.
¿Trabajan con Elementor y WooCommerce?
Sí. Son parte de nuestra experiencia. Revisamos el conjunto del sitio, sus plugins y personalizaciones antes de confirmar el alcance.
¿Pueden mantener WordPress todos los meses?
Sí. El soporte recurrente permite organizar actualizaciones, correcciones y mejoras según un alcance y una frecuencia acordados.
También puede ayudarte
Empecemos por una conversación
Primero el concepto.
Después, Kncepto.
Cuéntanos qué quieres crear, mejorar o resolver. Agendemos una cita virtual o un café.